تاریخ : جمعه 94/3/15 | 9:17 عصر | نویسنده : موسی سیلاوی
تحقیق مدلها و روشهای اندازه گیری و سنجش رضایتمندی مشتریان
چکیده: یکی از مواردی که می تواند بقای شرکت را تضمین کند، مشتری مداری و توجه به رضایت مشتری است بطوریکه ارتقای سطح رضایتمندی مشتری باعث ارتقای میزان سود آوری و افزایش سهم شرکت در بازار رقابت خواهد شد. بنابر این بسیار حیاتی است تا هر سازمان و شرکتی چارچوبی برای درک، تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت ...
.: Weblog Themes By Pichak :.